In Elettromedia ogni step del processo creativo e tecnologico concorre alla qualità complessiva del prodotto finale. Il nostro sistema di controllo totale della qualità coinvolge ogni fase dalla progettazione alla produzione: ogni singolo processo viene curato in prima persona all’interno delle sedi di proprietà Elettromedia in Italia, USA e Cina.

Per contenere i rischi e per cogliere le opportunità di miglioramento, sono state definite adeguate azioni attraverso una strategia basata sul trinomio Persone – Processi – Performance.

Tali azioni consistono nel:

• Promuovere la formazione continua e l’aggiornamento del personale sulle tecnologie elettroniche ed elettroacustiche e sui metodi di management;
• Ricercare e sviluppare soluzioni tecnologiche innovative a supporto della progettazione;
• Adottare metodi di pianificazione e di controllo della produzione per ridurre i tempi di attesa e rispettare le tempistiche di consegna promesse;
• Analizzare i feedback provenienti dai Centri di Assistenza Tecnica, distributori e dai canali di comunicazione con l’esterno (come i social media) al fine di immettere sul mercato prodotti sempre più affidabili e performanti;
• Controllare sistematicamente i dati di gestione per contenere i costi e garantire processi efficienti.

Tutto lo staff, attraverso il coinvolgimento diretto e la condivisione di regole e prassi stabilite e concordate, è costantemente formato e sensibilizzato a raggiungere gli obiettivi fissati per la relativa area di competenza, a combattere ed eliminare le inefficienze, a proporre azioni per il miglioramento dei processi e ad accrescere le proprie conoscenze.